ФастКурс
kg
Eng
Контакты

Нет харассменту. Инструкция по подаче жалоб

Нет харассменту. Инструкция по подаче жалоб
Редакция IDEA
16 февраля 2022
513
Новости
Нет харассменту. Инструкция по подаче жалоб

Мы не приемлем никакой вид насилия, надругательства и харассмента. Поэтому стремимся защищать от сексуальной эксплуатации и насилия, а также способствовать благополучию детей, молодежи и уязвимых взрослых. 

warning
Важно!
Мы также ожидаем, что все сотрудники/цы, волонтеры/ки, подрядчики/цы и партнеры/ки разделяют это обязательство.

В этой статье мы расскажем о пошаговой инструкции, как подавать жалобу, если со стороны нашей команды или наших партнеров/к вы столкнулись:

      – с злоупотреблением полномочиями,

      – с оскорбительным и унижающем достоинстве или связанном с эксплуатацией поведением,

      – с жестоким обращением, насилием, мошенничестве или коррупции.

Итак, вот у вас есть информация о неподобающем поведении. Что же делать дальше?

1️⃣ Вы можете сообщить об этом исполнительному директору «IDEA Центральная Азия», отправив жалобу одним из указанных способов:

  • на почту beksultan@idebate.org с пометкой «Жалоба» в теме письма;
  • номер телефона и мессенджера (Whats'App или Telegram): 0 708 759 997.

В случае, если жалоба направлена на исполнительного директора, то вы можете обращаться к вышестоящему руководству организации:

  • на почту iuzbekova@gmail.com с пометкой «Жалоба» в теме письма;
  • номер телефона и мессенджера (Whats'App или Telegram): 0 700 777 146.

2️⃣ Все присланные письма будут тщательно рассмотрены руководством организации. Заявители/ницы должны указать свое имя и контактный телефон или почту для получения обратной связи и решения.

В случаях, не требующих экстренного вмешательства, ответ будет предоставлен в течение 15 рабочих дней с момента получения обращения.

3️⃣ В экстренных случаях, когда существует опасность жизни и здоровью заявителя/ницы, ответ будет дан незамедлительно. 

4️⃣ Все жалобы рассматриваются строго конфиденциально, данные заявителя/ницы защищаются от разглашения внутренней политикой и процедурами организации. Если потребуется передать информацию о жалобе в целях расследования третьим лицам, будет запрашиваться согласие заявителя/ницы.

При необходимости заявителю/нице будут предоставлены меры защиты и необходимая помощь.

5️⃣ Если вы хотите отправить жалобу анонимно, просим как можно детальнее описать произошедший случай и оставить контактный номер телефона, по которому с вами можно связаться для оказания помощи.

6️⃣ Жалобы на сотрудников/ц организации или ее партнеров/к никоим образом не повлияют на оказание необходимой помощи заявителю/нице.

warning
Однако!
Направление ложных или злонамеренных обвинений в адрес сотрудников/ц организации или ее партнеров/к будет считаться ложным доносом, что может привести к уголовному преследованию в Кыргызстане.
Предыдущий материал
Парижское соглашение: зачем оно Кыргызстану?
Следующий материал
Теңчилик үчүн Коалиция: биз орусиялык пропагандага каршыбыз
Введите текст и увидите результат